Klantenservice

Snelle oplossing van het probleem Want tijd is geld  

Omdat stilstand van de machine een probleem betekend, is een snelle reactie op ieder probleem voor ons heel belangrijk. Samen met onze servicepartners proberen wij een oplossing te vinden, zodat uw machine weer snel gereed is.

Maximale service voor perfecte machines  

Levensduur, betrouwbaarheid en veiligheid zijn de kenmerken van PÖTTINGER machines. Indien er toch technische storingen optreden, is er voor U een lokale servicepartner beschikbaar. De PÖTTINGER klantenservice ondersteund bij specifieke technische vragen - hiervoor zijn er in de gehele wereld PÖTTINGER servicemedewerkers voor U onderweg.

De actuele gebruikershandleiding:
Op ieder moment online op te vragen

Veel vragen kunnen door een goede handleiding beantwoord worden. Daarom kunt U bij PÖTTINGER kosteloos alle handleidingen via de website downloaden.

U vindt uw persoonlijke handleiding middels PÖTPRO 

U vindt handleidingen in het download gedeelte 

Wij zijn daar, waar u bent.  

Onze lokale dealers staan voor service altijd tot uw beschikking. In meer dan 60 landen wereldwijd kunnen wij U zo optimale service garanderen. Heeft U een technisch probleem of wilt U reserve- of slijtdelen bestellen?

U vindt uw dichtstbijzijnde servicepartner middels de zoekfunctie  

Deskundig en betrouwbaar

Elke verkoop is het begin van een langdurige en waardevolle overeenkomst tussen U, PÖTTINGER en onze servicepartners. Met onze servicepartners heeft U altijd een deskundig en betrouwbaar aanspreekpunt aan uw zijde. Door continue bijscholing binnen de PÖTTINGER organisatie zijn onze dealers een expert in de omgang met PÖTTINGER machines en zodoende de basis voor uw succes.

Deskundige aflevering van de machine door uw servicepartner  

De machine wordt bedrijfsklaar afgeleverd:

• Overhandiging van de gebruikershandleiding
• Aanbouw en instelling van de machine aan uw tractor voor een optimale werking 
• Controle van alle functies
• Uitleg van alle controle- en onderhoudsverplichtingen
• Uitleg van de veiligheidseisen..

Onze servicepartner:
Optimale scholing en kennis

Om er zeker van te zijn, dat uw machine perfect functioneert, zijn onze servicepartners optimaal geschoolde medewerkers nodig. Onze dealers kunnen via het Online-PartnerPortal op ieder moment het actuele scholingsprogramma inzien en zich hier voor aanmelden. Tevens hebben zij in het Portal continue de beschikking over technische informatie en updates betreffende onze machines. Hiermee garanderen wij optimaal geschoolde servicepartners bij U ter plekke.