Informations générales  relatives au traitement des données

2.1       Catégories de personnes concernées

•          de clients (notamment de revendeurs et de partenaires de distribution),
•          d’interlocuteurs auprès des clients et des partenaires de distribution,
•          de clients finaux, dans la mesure où ces derniers entrent en contact avec PÖTTINGER Landtechnik GmbH dans le cadre de demandes de service après-vente, d’informations ou d’enquêtes de satisfaction.
•          En outre, lorsque les données nous sont transmises par le revendeur dans le cadre de la commande d’une machine, les données sont inscrites sur la confirmation de commande transmise au revendeur.

2.2       Finalités du traitement des données 

•          pour établir, conclure et exécuter les relations contractuelles avec les clients et partenaires commerciaux,
•          pour communiquer dans le cadre des relations commerciales,
•          pour fournir des conseils techniques, des prestations de service et traiter les demandes,
•          pour mener des enquêtes de satisfaction,
•          pour assurer la qualité ainsi que le développement continu des produits et des services,
•          pour satisfaire aux obligations légales.

•          de fournisseurs,
•          d’interlocuteurs auprès des fournisseurs,
•          d’autres personnes de contact dans le cadre de relations nouvelles ou existantes avec les fournisseurs.

•          pour établir, conclure et exécuter les relations contractuelles avec les fournisseurs,
•          pour la gestion et la communication avec les fournisseurs,
•          pour la gestion de la qualité, des risques et de la conformité,
•          pour le traitement des commandes, des livraisons et des paiements,
•          pour satisfaire aux obligations légales.

•          art. 6, par. 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’établissement, l’exécution ou la rupture d’une relation contractuelle avec des fournisseurs,
•          art. 6, par. 1, lettre c du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution d’obligations légales,
•          art. 6 par. 1, lettre f du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à la défense d’intérêts légitimes de PÖTTINGER Landtechnik GmbH, en particulier pour communiquer avec les fournisseurs, pour assurer la qualité ainsi que pour veiller à ce que les processus commerciaux soient conformes à la législation.

•          d’informations fournies par le fournisseur concerné,
•          de coordonnées transmises dans le cadre de relations commerciales existantes,
•          de sources accessibles publiquement (par ex. de sites web d’entreprise, de registres officiels).

•          à des postes au sein de PÖTTINGER Landtechnik GmbH,
•          à des prestataires informatiques et des fournisseurs de services en lien avec les systèmes,
•          à des prestataires de logistique et de transport,
•          à des conseillers fiscaux, des commissaires aux comptes,
•          à des autorités et des organismes publics en cas d’obligation légale.

•          de partenaires commerciaux et de collaboration,
•          de prospects,
•          d’interlocuteurs auprès des partenaires commerciaux,
•          de contacts dans des salons et des événements,
•          de représentants de la presse et des médias.

•          pour établir et entretenir les relations commerciales,
•          pour communiquer dans le milieu professionnel,
•          pour répondre aux demandes d’informations ou autres,
•          pour organiser et mener des salons, des événements et des manifestations professionnelles,
•          pour présenter des activités de relations publiques, notamment en prenant des photos lors d’événements (une déclaration de confidentialité spécifique est affichée à cette fin à l’occasion des événements),
•          pour gérer et assurer le suivi des relations professionnelles.

•          l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime), en particulier l’intérêt légitime à une communication commerciale, au suivi des contacts ainsi qu’à la préparation et la réalisation d’activités commerciales,
•          l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’établissement ou l’exécution d’une relation contractuelle avec les partenaires contractuels,
•          l’art. 6, par. 1, lettre c du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution d’obligations légales,

•          de contacts personnels dans le milieu professionnel,
•          de salons, d’événements et de manifestations sectorielles (par ex. échange de cartes de visite),
•          de recommandations par des partenaires commerciaux,
•          de sources accessibles publiquement (par ex. de sites web d’entreprise, de registres officiels).

•          à des postes au sein de PÖTTINGER Landtechnik GmbH,
•          à des prestataires informatiques et des fournisseurs de services en lien avec les systèmes,
•          à des prestataires externes dans le cadre de l’organisation d’événements,
•          à des autorités et des organismes publics en cas d’obligation légale.

•          Sur la base de votre consentement : Si vous vous inscrivez activement à notre newsletter via un formulaire de contact et donnez votre consentement explicite à cet effet.
•          Sur la base d’une relation client existante (avantage réservé aux clients existants) : lorsque nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de l’inscription à notre portail numérique (par ex. myPÖTTINGER). Dans ce cas, nous utilisons vos données pour vous informer sur des produits ou des services similaires (par ex. des accessoires pour vos machines).

•          l’adresse e-mail (devant être impérativement indiquée),
•          le cas échéant, le nom et l’adresse (dans la mesure où ils ont été indiqués librement),,
•          le moment de l’inscription.

•          d’envoi de la newsletter,
•          de preuve du consentement accordé,
•          de preuve de l’inscription effectuée sur notre portail (par ex. myPÖTTINGER).

•          l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD (consentement accordé dans le cadre de l’inscription à la newsletter).
•          l’envoi de publicité sur la base de l’art. 174 de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG 2021 ; en lien avec l’art. 13, par. 2 de la directive ePrivacy) : la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG), en tant que disposition légale spécifique, nous autorise à envoyer des communications aux clients existants sans consentement supplémentaire, pour autant que les conditions légales soient satisfaites.

•          via le lien de désinscription contenu dans la newsletter ou
•          à travers un message informel envoyé à l’adresse dataprotection@poettinger.at

•          il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour l’État tiers en question conformément à l’art. 45 du RGPD, ou
•          il existe des garanties appropriées conformément à l’art. 46 du RGPD, en particulier la conclusion de clauses contractuelles types de l’Union européenne, ou
•          l’une des exceptions décrites à l’art. 49 du RGPD est applicable.

• Prestations informatiques centrales (sous-traitance) : La société mère assure, à l’échelle du Groupe, le soutien des processus informatiques et la sécurité des systèmes (par ex. l’hébergement, l’assistance, la sauvegarde des données). La collaboration repose sur un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD garantissant un traitement de vos données sûr et conforme aux instructions.
• Projets communs (responsabilité conjointe) : Si la société mère et les filiales décident conjointement des moyens et des finalités du traitement (par ex. dans le domaine de la production et de la distribution des machines agricoles), le traitement repose sur un accord précisant la responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 du RGPD. Dans cet accord, les parties ont défini à quelle partie incombaient les différentes obligations en matière de protection des données (notamment l’obligation d’information et l’obligation de répondre aux demandes des personnes concernées).

•         Droit d’accès (art. 15 du RGPD)

•         Droit de rectification (art. 16 du RGPD)

•         Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)