Sommaire du poste

Relevant du gérant des ventes, le/la technicien(ne) en machinerie agricole assure le bon fonctionnement de la machinerie agricole avant et après la vente, au Québec et dans l’ensemble du Canada.

Fonctions et responsabilités

·   Assurer le suivi technique après-vente auprès des concessionnaires et utilisateurs

·   Faire le suivi et évaluer les des demandes d’indemnisation liées à la garantie et soumet ses recommandations

·   Fournir de la formation technique auprès des concessionnaires

·   Concevoir, préparer et effectuer des présentations auprès des concessionnaires en ce qui a trait aux avantages concurrentiels et comparatifs de nos produits à l’aide d’outils informatiques (PowerPoint)

·   Effectuer un suivi auprès du gérant des ventes en ce qui a trait aux formations et présentations diffusées chez les concessionnaires

·   Effectuer des démonstrations de produits aux champs, incluant la préparation optimale de l’équipement, la résolution de problèmes techniques lors des démonstrations et le suivi après-démonstration auprès du gérant des ventes

·   Assurer la préparation, l’organisation et la coordination lors d’expositions de machinerie agricole, incluant la logistique, le transport, le marketing et la cueillette des données liées à l’intérêt manifesté par les visiteurs

·   Assister les concessionnaires en matière de questions techniques (assemblage, garanties, logistique, transport, etc.)

·   Se tenir au courant des développements et produits concurrentiels sur le marché de la machinerie agricole au Québec et au Canada en vue de comprendre les avantages comparatifs de nos produits et de suggérer des améliorations auprès du fabriquant autrichien et de l’équipe de service technique au Canada et aux Etats-Unis

·   Participer à la réunion technique en Autriche (approximativement deux fois par année)

·   Participer aux réunions des équipes techniques de l’Amérique du nord (2 ou 3 fois par année)

·   Rapporter les questions et problèmes d’ordre technique au gérant de service technique (Ontario) dans le but d’obtenir des clarifications et réponses à ses questions

·   Communiquer régulièrement avec le bureau de Poettinger Canada afin de partager l’information utile et pertinente.

Qualifications et compétences

·   Formation dans un domaine technique pertinent

·   Flexibilité et disponibilité – horaires et voyages

·   Souci de la satisfaction de la clientèle

·   Sens de l’organisation et autonomie

·   Excellente communication orale en français et en anglais.

Salaire et conditions de travail

·   Salaire competitive, selon qualifications et expérience + bonus

·   Le/la titulaire sera appelé(e) à travailler selon un horaire qui varie au fil des saisons, avec une moyenne de 40 heures par semaine

·   Véhicule fourni, compte de dépenses, BlackBerry