Jeśli potrzebują Państwo pomocy technicznej, wystarczy jeden telefon i na miejscu pojawia się nasz partner serwisowy – w razie potrzeby wraz z jednym z naszych techników serwisowych – szybko, niezawodnie i kompetentnie.
Państwa zadowolenie jest dla nas ważne.
Zapewniamy różne usługi serwisowe związane z naszą maszyną, aby zapewnić najlepsze wsparcie dystrybutorowi, a tym samym i Państwu. W ten sposób naprawy odbywają się szybko i skutecznie. Firma PÖTTINGER dzień i noc dokłada wszelkich starań, aby po stronie klientów wszystko działało jak należy.
Serwis techniczny
Najlepszy serwis dla najlepszych maszyn
Trwałość, niezawodność i bezpieczeństwo eksploatacji to charakterystyczne cechy maszyn PÖTTINGER. Jeśli mimo tego pojawią się problemy techniczne, nasi partnerzy serwisowi są na miejscu do Państwa dyspozycji. Dział obsługi klienta PÖTTINGER udziela wsparcia w przypadku specjalistycznych pytań technicznych – w tym celu na całym świecie są dostępni w terenie technicy serwisowi firmy PÖTTINGER.
Szybkie rozwiązywanie problemów:
Gdyż czas to pieniądz
Z uwagi na to, że przestój w pracy maszyny jest problematyczny, ważna jest dla nas szybka reakcja na każdy problem.
Razem z naszymi partnerami serwisowymi staramy się znaleźć rozwiązanie, aby Państwa maszyna możliwie szybko znów działała.
Aktualna instrukcja obsługi:
W każdej chwili dostępna online
Odpowiedzi na wiele pytań można znaleźć dzięki dobrej instrukcji obsługi. Z tego względu wszystkie instrukcje obsługi mogą Państwo bezpłatnie pobrać na stronie internetowej PÖTTINGER.
Partnerzy serwisowi
Jesteśmy tam, gdzie są nasi klienci.
Nasi dystrybutorzy są do Państwa dyspozycji na miejscu jako partnerzy serwisowi. W ten sposób w 60 krajach na całym świecie gwarantujemy Państwu najlepszy serwis. Mają Państwo problem techniczny bądź też chcą Państwo zamówić części zamienne lub zużywalne?
Kompetentnie i niezawodnie
Każda sprzedaż maszyny stanowi początek długiej i cennej współpracy pomiędzy firmą PÖTTINGER, naszymi partnerami serwisowymi a Państwem.
Dzięki naszym partnerom serwisowym mają Państwo zawsze w pobliżu kompetentnych i niezawodnych partnerów. Dzięki regularnym szkoleniom w siedzibie naszej firmy nasi dystrybutorzy są ekspertami w obsłudze maszyn PÖTTINGER i w ten sposób gwarantem Państwa sukcesu.
Profesjonalne przekazanie maszyny przez partnera serwisowego
Podczas przekazania maszyny jest ona dostosowywana do Państwa potrzeb:
- Prezentacja instrukcji obsługi
- Podłączenie maszyny do Państwa ciągnika i właściwe ustawienie maszyny zorientowane na wysoką ekonomiczność i jakość pracy
- Kontrola wszystkich funkcji maszyny
- Objaśnienie czynności konserwacyjnych i kontrolnych
- Instrukcja bezpieczeństwa technicznego.
Najlepiej wyszkoleni i poinformowani
Dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Państwa maszyny nasi partnerzy serwisowi potrzebują wyszkolonych pracowników. Poprzez internetowy portal dla partnerów PartnerPortal nasi dystrybutorzy mogą w każdej chwili zapoznać się z aktualnym programem organizowanych przez nas szkoleń i zgłosić swoje uczestnictwo. W portalu uzyskują oni również na bieżąco informacje na temat aktualizacji technicznych dla naszych maszyn. W ten sposób gwarantujemy Państwu możliwie najlepiej wyszkolonych partnerów serwisowych dostępnych na miejscu.
