Jeśli potrzebują Państwo pomocy technicznej, wystarczy jeden telefon i na miejscu pojawia się nasz partner serwisowy – w razie potrzeby wraz z jednym z naszych techników serwisowych – szybko, niezawodnie i kompetentnie.
Państwa zadowolenie jest dla nas ważne.
Zapewniamy różne usługi serwisowe związane z naszą maszyną, aby zapewnić najlepsze wsparcie dystrybutorowi, a tym samym i Państwu. W ten sposób naprawy odbywają się szybko i skutecznie. Firma PÖTTINGER dzień i noc dokłada wszelkich starań, aby po stronie klientów wszystko działało jak należy.
Najlepszy serwis dla najlepszych maszyn
Trwałość, niezawodność i bezpieczeństwo eksploatacji to charakterystyczne cechy maszyn PÖTTINGER. Jeśli mimo tego pojawią się problemy techniczne, nasi partnerzy serwisowi są na miejscu do Państwa dyspozycji. Dział obsługi klienta PÖTTINGER udziela wsparcia w przypadku specjalistycznych pytań technicznych – w tym celu na całym świecie są dostępni w terenie technicy serwisowi firmy PÖTTINGER.
Szybkie rozwiązywanie problemów:
Gdyż czas to pieniądz
Z uwagi na to, że przestój w pracy maszyny jest problematyczny, ważna jest dla nas szybka reakcja na każdy problem.
Razem z naszymi partnerami serwisowymi staramy się znaleźć rozwiązanie, aby Państwa maszyna możliwie szybko znów działała.
Aktualna instrukcja obsługi:
W każdej chwili dostępna online
Odpowiedzi na wiele pytań można znaleźć dzięki dobrej instrukcji obsługi. Z tego względu wszystkie instrukcje obsługi mogą Państwo bezpłatnie pobrać na stronie internetowej PÖTTINGER.
Jesteśmy tam, gdzie są nasi klienci.
Nasi dystrybutorzy są do Państwa dyspozycji na miejscu jako partnerzy serwisowi. W ten sposób w 60 krajach na całym świecie gwarantujemy Państwu najlepszy serwis. Mają Państwo problem techniczny bądź też chcą Państwo zamówić części zamienne lub zużywalne?
Kompetentnie i niezawodnie
Każda sprzedaż maszyny stanowi początek długiej i cennej współpracy pomiędzy firmą PÖTTINGER, naszymi partnerami serwisowymi a Państwem.
Dzięki naszym partnerom serwisowym mają Państwo zawsze w pobliżu kompetentnych i niezawodnych partnerów. Dzięki regularnym szkoleniom w siedzibie naszej firmy nasi dystrybutorzy są ekspertami w obsłudze maszyn PÖTTINGER i w ten sposób gwarantem Państwa sukcesu.
Profesjonalne przekazanie maszyny przez partnera serwisowego
Podczas przekazania maszyny jest ona dostosowywana do Państwa potrzeb:
- Prezentacja instrukcji obsługi
- Podłączenie maszyny do Państwa ciągnika i właściwe ustawienie maszyny zorientowane na wysoką ekonomiczność i jakość pracy
- Kontrola wszystkich funkcji maszyny
- Objaśnienie czynności konserwacyjnych i kontrolnych
- Instrukcja bezpieczeństwa technicznego.
Najlepiej wyszkoleni i poinformowani
Dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Państwa maszyny nasi partnerzy serwisowi potrzebują wyszkolonych pracowników. Poprzez internetowy portal dla partnerów PartnerPortal nasi dystrybutorzy mogą w każdej chwili zapoznać się z aktualnym programem organizowanych przez nas szkoleń i zgłosić swoje uczestnictwo. W portalu uzyskują oni również na bieżąco informacje na temat aktualizacji technicznych dla naszych maszyn. W ten sposób gwarantujemy Państwu możliwie najlepiej wyszkolonych partnerów serwisowych dostępnych na miejscu.